Senior Mobile CRM Manager in Berlin - German Speaking (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Germany - Berlin

Was Dich erwartet

Customlytics ist die führende App Marketing Beratungsagentur in der DACH-Region. Wir machen Apps erfolgreich und professionalisieren die App-Branche, da wir mit allen relevanten App-Unternehmen im Markt zusammen arbeiten. Kannst du dir eine Welt ohne Apps vorstellen? Wir auch nicht!

Als CRM Expert konzipierst du Kampagnenstrategien mit unseren Kunden, setzt die technischen Voraussetzungen dafür auf und bringst die Kampagnen selbst live. Du kreierst die Texte für Push-Nachrichten oder E-Mail-Newsletter und erstellst mit Hilfe unseres Design-Teams alle Grafikmaterialien, die du benötigst. Neben der Konzeptionierung und Erstellung der Kampagnen interpretierst du Reportings und führst A/B-Tests durch, um die CRM-Kampagnen der Kunden zu optimieren. Du trägst direkt zum Erfolg unserer Kunden bei, indem du deren User optimal entlang der Customer Journey mit deinen Kampagnen begleitest. Dabei betreust du die großen Namen der Industrie wie Audible und die Deutsche Telekom. Gleichzeitig ermöglichen wir dir, in kürzester Zeit top-aktuelles Fachwissen im CRM-Bereich aufzubauen.

Dein Beitrag

Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden CRM-Strategie, die mit dem gesamten Marketingplan übereinstimmt und Kundenbindung, -treue und -bindung fördert.
Erstellung und Durchführung gezielter Push-Benachrichtigungen sowie In-App- und E-Mail-Kampagnen, die das Benutzerengagement und die Konversionen für die Apps unserer Kunden fördern.
Analyse von Kundendaten und Bereitstellung von Erkenntnissen zur Information von Marketing- und Produktteams sowie zur Förderung von Wachstumsentscheidungen.
Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Produkt, Design, Text und Datenanalyse, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten.
Auf dem Laufenden bleiben über Branchentrends und neue Technologien, um unsere CRM-Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Deine Fähigkeiten sind gefragt

5+ Jahre Erfahrung im CRM, E-Mail-Marketing oder Mobile-Marketing.
Nachweisliche Erfolge bei der Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher CRM-Kampagnen.
Erfahrung mit Marketing-Automatisierungsplattformen und mobilen CRM-Systemen (z.B. Airship, Batch, Braze, CleverTap, MoEngage, etc.).
Starke Projektmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu priorisieren und zu managen.
Starke Datenanalysefähigkeiten und die Fähigkeit, Daten zur Informationsgewinnung für Marketingentscheidungen zu nutzen.
Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.

Was wir bieten

Schließ dich unserem Team in Berlin an und erlebe einen Arbeitsplatz, der deine Individualität schätzt und tolle Vorteile bietet. Darüber hinaus bieten wir Corporate Benefits, die volle Abdeckung deines BVG Jobtickets und für Eltern finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung für ihre nicht schulpflichtigen Kinder.

Wir setzen uns für Vielfalt und Chancengleichheit für alle ein und heißen Personen jeden Geschlechts, Alters, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung herzlich willkommen. Wenn du kreativ, lösungsorientiert und leidenschaftlich im Bereich App-Marketing bist, freuen wir uns von dir hören. Komm in unser Team und sei du selbst, in einer Umgebung, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird.

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What matters are you with your individual competencies, task-related experience and skills!
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